Częste pytania

Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wykonaj następujące proste kroki:

  • Wybierz produkt, który chcesz kupić.
  • Dodaj go do koszyka klikając „Dodaj do koszyka”.
  • Aby wyświetlić zamówienie, kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu strony.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować zakup, podając informacje o wysyłce i płatności.

Jakie formy płatności akceptujecie?

Zapłać gotówką przy odbiorze
Dostępne wkrótce
Akceptujemy płatności kartami kredytowymi/debetowymi (Visa, MasterCard, American Express) i PayPal. Wszystkie transakcje są bezpieczne.

Jakie są koszty dostawy?

Koszty dostawy zależą od Twojej lokalizacji oraz wagi/objętości zamówienia. Koszty dostawy możesz oszacować przy kasie. Dostawa trwa zwykle od 3 do 5 dni roboczych.

Jakie są czasy dostawy?

Czas dostawy różni się w zależności od Twojej lokalizacji i wybranej metody wysyłki. Szacunkowy czas dostawy możesz sprawdzić podczas procesu składania zamówienia.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie jestem zadowolony?

Tak, oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim zakupem, skontaktuj się z nami, aby umówić się na zwrot i zwrot pieniędzy.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer śledzenia. Dzięki temu możesz śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym.

Czy oferujecie zniżki przy zamówieniach hurtowych?

Tak, oferujemy zniżki przy zamówieniach hurtowych. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać spersonalizowaną ofertę.

Co powinienem zrobić, jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony po otrzymaniu?

Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania. Szybko rozwiążemy problem, zapewniając wymianę lub zwrot pieniędzy.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat Twojej polityki prywatności?

Z pełną treścią naszej polityki prywatności możesz zapoznać się [tutaj] (link do Twojej polityki prywatności).

Jak mogę się z Tobą skontaktować w przypadku dalszych pytań?

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej lub wysyłając e-mail na adres contact@defaga.com . Nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc!