Domande frequenti

Come effettuare un ordine?

Per effettuare un ordine, segui questi semplici passaggi:

  • Seleziona il prodotto che desideri acquistare.
  • Aggiungilo al carrello facendo clic su "Aggiungi al carrello".
  • Clicca sull'icona del carrello in alto a destra nella pagina per visualizzare l'ordine.
  • Segui le istruzioni per completare l'acquisto fornendo i dati di spedizione e pagamento.

Quali forme di pagamento accettate?

Paga in contanti alla consegna
Disponibile a breve
Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express) e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure.

Quali sono i costi di consegna?

I costi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal peso/volume dell'ordine. Puoi stimare i costi di consegna al momento del pagamento. La consegna richiede generalmente dai 3 ai 5 giorni lavorativi.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna variano a seconda della località e del metodo di spedizione scelto. Puoi verificare le stime di consegna durante il processo di ordinazione.

Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?

Sì, offriamo una politica di restituzione di 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, contattaci per organizzare la restituzione e il rimborso.

Come posso monitorare il mio ordine?

Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento. Pertanto, puoi monitorare il pacco in tempo reale.

Offrite sconti per ordini all'ingrosso?

Sì, offriamo sconti per ordini all'ingrosso. Contattaci per ricevere un'offerta personalizzata.

Cosa devo fare se un prodotto risulta difettoso o danneggiato al momento della ricezione?

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 7 giorni dal ricevimento. Risolveremo rapidamente il problema fornendoti una sostituzione o un rimborso.

Dove posso trovare ulteriori informazioni sulla vostra politica sulla privacy?

Puoi visualizzare la nostra politica sulla privacy completa [qui] (link alla tua politica sulla privacy).

Come posso contattarvi per ulteriori domande?

Puoi contattarci tramite la nostra pagina dei contatti o tramite e-mail all'indirizzo contact@defaga.com . Il nostro team è qui per aiutarti!